ELÁLLÁSI JOG
KAPCSOLÓDÓ INFORMÁCIÓK
Ha az AVALON BÚTOR oldalon választottál bútort és a megrendelésedet természetes személyként küldted el nekünk, akkor elállhatsz a vásárlástól 14 naptári napon belül a bútor megérkezését, vagyis átvételét követően. (Természetesen elállás lehet a futárcsomag felvétele előtt is.)
- Cégként ez az elállási jog kevésbé gyakorolható már.
Hogyan tudod jelezni nekünk?
- E-mailben küldd el részünkre, hogy elállási jogoddal szeretnél élni, hiszen így visszakövethető a kérésed is.
Vannak még egyéb információk is?
- Igen, a jótállási csere vagy javítás kevésbé egyenértékű az elállással, lehetőséggel, ezért ezen folyamatokat külön kezeljük.
- Ha egyedi színeket kértél a megrendelésedkor (kombináltad pl. a fiók előlapok színét a bútor oldalának színével stb.), akkor már kevésbé lehet elállási joggal élni, hiszen a kérésedre készült a bútor az egyedi igények alapján.
- bútor csomagfelvétel előtt is jelezheted
- e-mailben indoklás nélkül jelezheted
- átvételt követő 14 napon belül
- jótállás, csere, javítás kevésbé egyenértékű az ellállási jogal
ÁSZF
Elállási nyilatkozat
Elállok a szerződéstől
ELÁLLÁSI FOLYAMAT
BECSOMAGOLÁS
A bútort a csomagolásba visszacsomagolva tudod visszaküldeni, melyben a futárszolgálat segítségével tudunk neked segíteni is.
ELLENŐRZÉS
A csomag visszaérkezése után ellenőrizzük a bútort és amennyiben sérülésmentes, hiánytalan a csomag tartalma, úgy egy megadott bankszámlaszámra, névre utaljuk vissza a vásárlás szállítási költséggel csökkentett értékét (ha mi intéztük a mi futárszolgálatunkkal a visszaszállítást is).
VISSZASZÁLLÍTÁS
A visszaszállítás díja ugyanakkor ilyen esetben – azaz elállás esetén – a megrendelőt terheli, azaz a költséget ő viseli.
UTALÁS
Amennyiben hiányosan, sérülten vagy esetlegesen használatra látszó nyomokkal érkezik vissza a bútor hozzánk, úgy a megrendelés a sérüléssel, használattal, hiányossággal megegyező értékben csökkentett díjat utaljuk vissza a részedre.
