Gyakori kérdések
GYIK
A leggyakoribb kérdésekre lentebb találod kategóriák szerint a válaszokat.
A különféle fiók, ajtó előlapok és bútorszín résznél válaszd ki a színeket, hogy a bútor oldala és fiókjai milyen színűek legyenek. Ha pedig a fiókok vagy ajtók esetében is kombinálnád a színeket, akkor írd bele a megjegyzésbe, hogy pl. felülről az 1. és a 3. fiók legyen olyan, mint a bútorszín, azaz a bútor oldala.
Az AVALON BÚTOR-nál 3 fizetési mód közül választhatsz:
banki utalás,
utánvét,
bankkártya. Plusz információkat ide kattintva találod.
Az AVALON BÚTOR oldalán a bútorokat súly szerint számolja a webáruház, és amekkora az összsúlya a bútoroknak, amiket a kosárba helyeztél, annak megfelelően láthatod a Pénztár oldalon a szállítás díját. A kalkulációt és a plusz infókat ide kattintva tudod megkukkantani. A szállítási díjak közül 2-féle opciót választhatsz:
– ingyenes szállítás
– vagy az MPL szállítás(40 kg-ig), plusz díj ellenében.
Természetesen igen. AVALON tündéreink egy rövid képzésen vesznek részt az általunk forgalmazott bútorokkal kapcsolatban, hogy a kérdésekre akár szakmailag is tudjanak válaszolni. Színválasztás, színkombináció esetén is javasolhatunk ötleteket neked, hogy hogyan mutathat a legszebben a leendő bútorod otthonodban.
A laminált bútorlap színeket az oldalunkon is meg tudod kukkantani, vagy ide kattintasz és árnyalatok szerint láthatod a különféle bútorlap színeket.
Hazánkban, azaz Magyarországon gyártják az általunk forgalmazott bútorokat, hazai, magyar „gyártói manufaktúra” által.
A megrendelések automatikusan a velünk együttműködő gyártóhoz is beérkeznek, így a gyártásba való előkészületek is megkezdődnek. Ha a választott bútorod van készleten, akkor küldjük, amint összecsomagolják a tündérek. Ha gyártani fogja a gyártó, akkor pedig jelzünk, amint elkészül, ekkor inkább az általunk jelzett intervallum hosszabb időszaka lehet érvényes. Természetesen csomagfelvétel előtt minden esetben e-mailezünk, hogy tudd a körülbelüli kiszállítás idejét.
Ha a megrendelésednél a képernyőn láttál megrendelésszámot, akkor biztos, hogy az automatikus rendszer e-mailünk a rendelésvisszaigazolásról kiküldésre került általunk a megadott e-mail címedre. Ellenőrizd, kérlek, a spam, kéretlen, promóciók, összes levél mappát is – adott levelezőrendszertől függően változhatnak az elnevezések. Ha nem találod az automatikusan kiküldött levelünket, kérlek, írj nekünk az info@avalonbutor.hu e-mail címünkre vagy hívj minket telefonon és utánanézünk.
AVALON BÚTOR oldalán lévő bútorokat csak házhoz szállíttatjuk becsomagolva a részedre, hiszen webáruházként funkcionálunk.
Írj nekünk az info@avalonbutor.hu címünkre és elküldjük pótlólagosan a hiányzó alkatrészt, csavart.
Bútoraink megrendelés alapján, gondosan megtervezett gyártási folyamat során készülnek. A gyártás több egymásra épülő lépésből áll: az alapanyagok előkészítését a lapszabászat, az élzárás, az összeszerelés és a csomagolás követi.
Ez a folyamat lehetővé teszi, hogy a kiválasztott bútor a megrendelt színben és kivitelben készüljön el. A várható teljesítési időről a termékoldalon és a rendelés során tájékozódhatsz.
A termékfotók célja, hogy minél élethűbben mutassák be a bútorok színét és megjelenését. Ugyanakkor a monitorok, telefonok kijelzőbeállításai és a környezeti fényviszonyok befolyásolhatják az árnyalatok érzékelését.
A laminált bútorlapok erezete és mintázata szintén eltérhet a képen láthatótól. A megfelelő szín kiválasztásához érdemes megtekintened a Bútorszínek oldalunkat is.
Bútorainkat a szállításra gondosan előkészítve és csomagolva adjuk át. Amennyiben átvételkor sérülést tapasztalsz, érdemes azt fényképekkel dokumentálni, és lehetőség szerint a szállítóval jegyzőkönyvet felvetetni.
Kérjük, hogy a sérülést jelezd felénk is, lehetőleg a rendelési azonosító és a fényképek megküldésével. Segítünk a helyzet tisztázásában és a megfelelő megoldás megtalálásában.
A sérülés bejelentésével kapcsolatos jogaidat a vonatkozó jogszabályok biztosítják.
Egy bútor kiválasztása fontos döntés, hiszen hosszú időre az otthonod részévé válhat. Ezért rendelés előtt érdemes ellenőrizned a méreteket, a színeket és a rendelkezésre álló helyet.
Online vásárlás esetén fogyasztóként főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Ez alól bizonyos termékek kivételt képezhetnek, például a kifejezetten személyes igényeid alapján, egyedi megrendelésre előállított bútorok.
Fontos, hogy önmagában a megrendelés utáni gyártás nem feltétlenül zárja ki az elállási jogot. A részletes feltételeket az Elállási tájékoztatónkban találod.
A megfelelő bútor kiválasztásakor a megjelenés mellett a méretet, a tárolókapacitást és a mindennapi használat szempontjait is érdemes figyelembe venni.
Gondold végig, milyen tárgyakat szeretnél benne tárolni, mekkora hely áll rendelkezésedre, és hogyan illeszkedik majd a meglévő berendezéshez.
A laminált bútorlapból készült bútorok megfelelő használat és ápolás mellett hosszú ideig szolgálhatják otthonod kényelmét. A felületek tisztításához puha, enyhén nedves kendőt ajánlunk, a tartós nedvességtől és az erős vegyszerektől pedig érdemes óvni őket.
Az oldal hangulatának, a márka identitátásának bemutatására mesterséges intelligencial (AI) által készített képi illusztrációkat használunk. Ezek eltérnek a valós termékfotóktól, a képeken megjelenő bútorok, leginkább stilizált ábrázolások, főleg ahol megjelenik a tündér vagy a tündérpor arany színe is. A tényleges termékjellemzőket, méreteket a termékleírás tartalmazza.
